Panorama Nha Trang Condotel

4h sáng còi báo động làm khách mất cả ngủ xuống sảnh ngồi chờ mà ko có 1 câu thông báo, hỏi mới nói là có thể do vấn để này kia nên nó báo vậy abc, ko giải thích ko xin lỗi, sáng 6h bật nhạc ngoài hành lang to đùng 1 cách khó hiểu ??? checkout thì lâu

Căn hộ rất tuyệt vởi, chúng tôi đã có một kỵ nghỉ hài lỏng, giá cả hợp lý , chỗ ở thoải mái, tiện nghi, đặc biệt sạch sẽ so với nhiều chỗ chúng tôi đã đến, dọn phònv hàng ngày vả thay khăn mỗi ngày sạch sẽ. Xung quanh có các nhà hàng giá cả cũng phải chăng.. Đây thật sự là một điểm đến đáng để lưu lại khi đến Nha Trang. Chúng tôi sẽ quay lại lần tới. Cảm ơn mọi người đã phục vụ chúng tôi chu đáo.

Khách sạn rất là đẹp vị trí tuyệt đẹp view biển, nhưng mình không thấy trọn vẹn vì lễ tân hay bảo vệ không giúp đỡ khách xách hành lí và đưa lên phòng, tiếp đón tệ nên không có cảm giác sang trọng của khách sạn, dòng người chờ nhận phòng ngổn ngang cảm giác như đang kẹt ở sân bay . Buffet cũng bình thường. Nhưng mà phòng thật sự rất đẹp hơn hẳn các khách sạn khác, giá cũng rẻ bất ngờ nha. Đợt mình đi gặp quá trời người nổi tiếng luôn.

Nhân viên khách sạn rất thái độ. Mình gọi điện hỏi thông tin khách sạn thì kêu bạn đặt phòng trực tiếp thì mình hỗ trợ. Tắt phụt máy đt khi mình còn chưa nói xong. Thế là thái độ kiểu gì vậy?

- Về phòng: phòng thơm, sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi từ bếp, lò vi sóng, bàn ủi máy sấy. Tuy nhiên không có cái đèn đàng hoàng mà toàn đèn vàng lờ mờ, buổi tối ở trong phòng toàn đèn lờ mờ. Có nút gọi dọn phòng nhưng không dọn đâu, muốn thì xuống dưới nhắn lễ tân. - Về dịch vụ: mấy bạn lễ tân không có nhiệt tình cũng chẳng vui vẻ, làm việc cứng nhắc, không chủ động hỗ trợ khách gì. Mới đó quay qua quay lại là quên luôn khách, phải làm thủ tục lại từ đầu. Lỡ có đặt nhầm phòng cũng không được hỗ trợ trả phòng đâu nên mọi người cẩn thận trước khi đặt nhé.

Panorama Nha Trang Condotel nằm ở khu vực Trung tâm Nha trang, có view quảng trường 2-4 và view biển rất đẹp, ngoài ra có bể bơi vô cực trên tầng thượng rất đẹp

Về độ tiện nghi của khách sạn như gần bãi biển, view thành phố biển, gần khu ăn uống đều không bàn cãi. Nhưng về trải nghiệm khách sạn từ tổng quan bên ngoài khi bước vào đến tận lúc check out. Sau khi ở hết 3n4d thì...thật sự có rất nhiều điều khá thất vọng. Với mình khách sạn không thật sự phù hợp để gọi là khách sạn 5 sao ạ. Không phải tự nhiên mình lại nhận định như vậy đâu nha. Mình thuộc tệp khách hàng dễ tính, nhưng những giá trị cốt lõi, những điều cơ bản 1 khách sạn 5 sao phải có thì Panorama không hề có. Mình xin chia sẻ lại cảm nhận của mình. Đầu tiên là bề ngoài, từ bậc thang bước vô cho đến sàn của khách sạn khá bẩn, mình vẫn hiểu là đi vào lễ, khách đông, và gần biển nên chuyện có cát trên sàn lối vào khách sạn là chuyện bình thường, không vì thế mà mình có thể để mặc cho dơ như vậy được. Cái tiếp theo là khi vào phòng, mình không biết Hotel có khác Residence không, nhưng phòng residence không hề có 1 cái thảm lau chân luôn, cái này mình thấy cực kỳ thiếu xót ạ, cửa phòng tắm cũng không có thảm lau, thành ra bản thân mình phải lấy khăn tắm để lau chân luôn. Rất là khó chịu luôn. Đã vậy gặp phòng mình cũng dơ nốt, trước khi ngủ là phải chà chân vào nhau trước khi lên giường nếu ko muốn đem một mớ cát bụi lên ga mền. Đêm đầu tiên có offer thăng hạng cho mình (chỉ đêm đầu tiên) là thay vì ở view thành phố thì được lên view biển, nhìn ra hướng tháp Trầm Hương. Và rồi, mình lên nhận phòng, ra ban công ngồi thì chỉ có 1 ghế ngồi được, ghế còn lại ko biết vì lý do gì mà thủng 1 mảng to, vậy mà vẫn để cho khách ở luôn ạ?. Cuối cùng cái dở cười nhất khi ở phòng view thành phố, mình không biết vì lí do gì mà tủ lạnh nhưng nó nóng hơn cái nhiệt độ phòng nữa, xin lỗi chứ có khi nên gọi là tủ nóng, đã ghim điện và kiểm tra nhưng vẫn nóng, cái kiểu nó rơi vào khoảng 35-40°C ấy, ko lạnh nổi. Ko biết do mình xui hay sao mà trúng vô phòng bị như vậy. Mình vẫn chưa lên pool và đi qua các outlet khác xem như thế nào, cũng như thức ăn trong khách sạn ra sao. Nhưng chỉ bấy nhiêu đó thôi là quá đủ với mình rồi ạ, không cần thêm nữa. Tưởng như rằng đã xong, khi checkout mình có xin laid out từ 11h45 thành 14h30, cho thuận tiện giờ ra xe về lại TP.HCM. 14h20, mình tự đem hành lý xuống sảnh, giờ này là giờ đông khách check-in, mình hiểu nên mình cũng cố đợi các bạn lễ tân, đến 1 lát gần 14h40 thì mới tới lượt mình, thì tưởng rằng đã xong rồi nhưng không. Anh lễ tân nọ nói chờ check thông tin gì đó, bảo mình đợi thêm 10 phút nữa. Mình cũng lại ghế ngồi đợi, và rồi 10 phút trôi qua, anh đó không hề ngó tới mình. Sau thêm 5 phút nữa thì có 1 anh khác, anh này thì là nhân viên hay sao ấy, nhưng không mặc đồng phục, lại hỏi thông tin xong mới dẫn lại quầy làm thủ tục cho xong. Rất cảm ơn anh này vì đã giúp mình ạ. Và rồi checkout, mình dặn lòng sẽ ko tin bất kì 1 bài review Khách sạn nào nữa từ đây. 1 bài học cho mình.

Đây là một khách sạn tồi tệ vì : 1.Phòng ốc bừa bộn và dơ dái bẩn thỉu 2.Nhân viên khách sạn thái độ lòi lõm 3.Khu vực gửi xe cho khách tốn phí mình ở 3N2Đ phí tầm > 100k 4.Có giữ chân 200k/phòng rồi tìm cách để lấy 200k đó của khách hàng 5.Cửa kính thì dơ bẩn thỉu không được vệ sinh bám canxi khá nhiều => Một trải nghiệm tồi tệ tại khach sạn này, khuyên mọi người tên cân nhắc Sub : This is a bad hotel because: 1. The rooms are messy and dirty 2. The hotel staff has a bad attitude 3. The parking area for guests costs me 3 days 2 nights and costs > 100k 4. They keep 200k/room and then find a way to take that 200k from the guests 5. The glass doors are dirty and not cleaned, with a lot of calcium => A bad experience at this hotel, I advise everyone to consider